Our technology
사용자 유형별 최적화된 인터페이스 제공
이동약자 및 신체 장애가 있는 사용자의 요구 사항을 충족하는 솔루션을 제공하는 데 전념하기 위해 사용자 중심 디자인을 활용함으로써 접근성을 높일 뿐만 아닌 이동성과 독 립성을 향상시키는데 노력하고 있습니다.
광범위한 테스트와 업계 표준 개발을 통해 모든 사용자를 위해 원활한 서비스를 제공하고자 합니다.
리빙랩 프로세스를 통한 접근성 인터페이스 고도화
리빙랩 프로세스
리빙랩 프로세스를 통해 실제 사용자 테스터들의 피드백을 수집하여 효과적인 인터페이스를 제공합니다.
설문 및 테스트 참가자
맞춤형 경로 안내 서비스 표준 개발을 통해 이동약자를 위한 데이터와 제공 방안 서비스 고도화 진행
참여기관 및 매장
경로 안내 시 오디오 및 진동 패턴과 같은 기능을 통합시켜 직관적이고 사용하기 쉽게 설계하여 목적지까지 안내 제공
Process 1
리빙랩 프로세스 과정
리빙랩 프로세스를 통해 실제 사용자 테스터로부터 직접적인 피드백을 수집하여 사용자 인터페이스를 지속적으로 개선하고 향상시키고 있습니다. 반복적인 프로세스를 통해 서비스의 유용성을 분석하고, 제안된 시나리오의 효율성을 검증하며, 사용자 참여와 전반적인 개선사항 향상을 목표로 하고 있으며, 이동 약자를 위해 사용자 맞춤형 데이터 및 서비스 표준을 개발하고 발전시켜 맞춤형 경로 안내 서비스가 실용적이고 효과적으로 충족할 수 있도록합니다.
Process 2
설문 및 테스트 참가자
시나리오와 조건을 설정해 앱 서비스를 사용함으로써 사용자의 패턴을 파악하고 받은 피드백을 점검합니다. 설문과 테스트 참가자와의 상호작용을 통해 문제점을 인식하고 해결책을 만들어 나갑니다. 이러한 이터레이션 과정을 통해 서비스의 질을 높이고 사용자의 사용성을 증대하여 이동약자의 이동권이 개선될 수 있도록 노력하고 있습니다.
Process 3
참여 매장 및 주문
음성 신호, 점자블록, 친화 POS 시스템 등 접근성 기능을 통합함으로써 시각장애, 지체장애 등 이용이 불편한 사용자를 위한 인터페이스를 강화하고 있습니다. 각 요소를 통해 매장 환경 등에서 명확하고 직관적인 지침을 제공하고 매장과의 협업을 통한 서비스 매뉴얼 향상 등 여러 고객과의 상호작용으로 지역사회 발전과 서비스 향상에 기여하고 있습니다.
음향신호기
서비스와 연동된 음향신호기 설치를 통한 매장 출입 편의성 및 접근성 증대
실내 ･외 점자블록
매장 내 이동편의 및 출입 시 발생할 수 있는 충돌 사고 방지
전용 Pos 및 매뉴얼
장애인 대상 매뉴얼 배포와 앱 연동 전용 포스기 운영으로 관리 효율성 증대